1、宣传单/折页等-最广泛的营销宣传工具 最为普遍而常见的营销宣传工具,特别适用于新店开张、短期促销的宣传。十字路口前、步行街里、商店门口到处都充斥着各种各样的宣传单。甚至是晚上下班回到家里,在门前也能看到一堆各式各样的宣传单。 据统计,宣传单的有效传达率仅有8‰,然而宣传单仿佛又是必须要用的工具,不用又不行。如何提高宣传单的有效传达率成为了很多企业头疼的问题。
2、联单-内部管理最有效工具之一
联单是用途最广的管理工具之一,客人点餐、送货收货、其他管理等。之所以需要多联单,是因为存根可以起到公司内部备份的作用,流程联可以随着任务到各实际执行部门作为任务完成进度和质量的凭证,客户联可以送给客户作为曾经消费过的凭证。企业可根据不同需求增加或减少联数。
常见联单类型:
点菜单
收据
送货单
入库单
合同
3、(VIP)贵宾卡-维系老客户的必备法宝
维护老客户比开发新客户的成本少10倍,如何维护好老客户群体已成为目前各个企业关系营销的重点,而为客户发放有价值的会员卡,一方面更多的储存了客户信息资料,另一方面捆绑了一部分优质的消费群体!
有的客户会以拥有某企业的贵宾卡为荣,因为这也是一种身份的象征;有的客户会因为拥有某企业的贵宾卡,而固定在此消费;甚至有的客户会因为喜爱某企业的贵宾卡制作,而慢慢喜爱上这家企业……贵宾卡的作用不言而明
随着市场的成熟,贵宾卡战略也被用到泛滥,如何能提供更有价值的服务、如何能采用更加新颖的会员制度、如何给会员提供更广阔的资源等等成了如何在会员大战中取胜的关键。
常见贵宾卡类型:
普通卡
磁条卡
条形码卡
IC卡
ID卡
……
这些卡有的用来储存客户信息,以求为其提供更贴心周到的服务;有的用来储存客户预存款,绑定部分固定客户;有的用来累计积分,以求用独特的积分兑换活动吸引客户多消费……
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2010.03.12