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菜谱——餐厅的第二张脸

发布日期:2009-10-08

l        菜谱是经营者与消费者良好的沟通渠道
     客人在餐厅落座后,第一步是点菜,凭菜单选购自己喜欢的菜肴和饮品,经营者则根据菜单向客人推荐。经营者和消费者通过菜单开始交流,所以说,菜单是沟通双方的渠道。

l        好的菜谱可以扩大餐厅影响力

一份精心设计的菜单,装帧精美,色调得体,洁净大方,不仅看起来赏心悦目,而且能增进顾客的舒畅心情,这样一份菜单映入眼帘,顾客立刻就会对餐厅的经营和烹调产生好感。单凭这份菜单,就能使顾客欣然解囊,乐于点上几道佳肴,这个过程实际上就是一个广告、宣传的过程。

而一份印制粗劣、污渍斑斑的菜单,给人的印象就会不佳。这样的印象一旦产生,就会影响餐厅的经营业绩。

l        菜谱是餐厅菜肴特色和水准的标志

每一家餐厅都有自己的特色菜肴和消费水准,这些差异顾客一般能从餐厅的装修风格和装饰水准感知出来,但不如菜单上标明的菜品、价格表现得清晰和直接。菜单是传递信息的印制品,配有文字、图案和菜肴图例,顾客翻看一下菜单,就能知道这家餐厅的特色和水平。所以,在餐厅的经营管理中,菜单应能体现餐厅的高雅服务和经营风格,并能反映出餐厅的整体风貌。只有这样,才能让顾客产生深刻的印象。

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